Gut zu wissen
Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Noch etwas offen? Kontaktieren Sie uns.
Buchung
Wie schnell finde ich einen Dienstleister?
Nach Eingabe Ihrer PLZ sehen Sie sofort verfügbare, geprüfte Dienstleister in Ihrer Nähe. Viele Anfragen werden noch am selben oder nächsten Tag bestätigt.
Welche Leistungen kann ich buchen?
Reinigung, Umzug, Montage, Logistik, Security, Events und mehr. Die verfügbaren Kategorien hängen von Ihrem Standort ab.
Kann ich einen Termin verschieben oder stornieren?
Ja, Sie verwalten Ihre Buchungen jederzeit in der App oder im Web. Unser Support hilft Ihnen bei Änderungen gerne weiter.
Bezahlung & Sicherheit
Wann muss ich bezahlen?
Sie zahlen erst, nachdem der Dienstleister Ihre Buchungsanfrage bestätigt hat. Die Anfrage selbst ist immer kostenlos und unverbindlich.
Sind die Dienstleister versichert?
Ja. Jeder über DIENST24 vermittelte Auftrag ist haftpflichtversichert — für Ihre Sicherheit und Ihr gutes Gefühl.
Ist meine Zahlung sicher?
Zahlungen werden verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden nicht bei DIENST24 gespeichert.
Für Dienstleister
Wie werde ich Dienstleister?
Registrieren Sie sich kostenlos im Anbieter-Portal, laden Sie Ihre Nachweise hoch, und nach einer kurzen Prüfung schalten wir Ihr Profil frei.
Was kostet die Nutzung?
Die Registrierung ist kostenlos, es gibt keine monatlichen Gebühren. Wir behalten lediglich eine faire Service-Gebühr pro vermitteltem Auftrag ein.